ORDER GUIDE

訂購須知

付款、運費、出貨和查件方式都在這裡。下單前花一分鐘看完,收貨更順利。

運費與到貨時間

配送方式 到貨 運費
7-11、全家 超商取貨/取貨付款 約 2–3 天 NT$65
黑貓宅急便 約 1–2 天 NT$130
面交(私訊客服約時間) 另約 免運

購物節、聖誕節、新年等物流尖峰期間,到貨時間以物流公司為準。

付款方式

可用的付款方式

  • 信用卡(請選標示「綠界金流」的選項)
  • LINE Pay
  • ATM 轉帳
  • 超商取貨付款

付款期限

訂單成立後,請在指定時間內完成付款。超過期限系統會自動取消訂單,需要重新下單。

出貨

  • 完成付款的訂單,24 小時內出貨。
  • 假日或下班時間下單,下一個上班日出貨。
  • 庫存不足時會先寄 Email 通知,全部商品到齊後一起寄出。

查詢包裹

超商取貨

寄出後,登入會員點選訂單編號,就能看到最新物流狀態。

黑貓宅急便

寄出後,追蹤碼會寄到你註冊時填的 Email,複製到黑貓官網查詢即可。

收件資料

請填寫收件人真實姓名(不要用暱稱)、電話和地址,避免無法取件。因資料錯誤產生的額外運費,由買家負擔。

需要協助

客服時間:週一至週五 10:00–17:00。假日休息,看到訊息仍會盡快回覆。