申請流程

1. 先聯絡 LINE 客服 @pallarify，說明狀況並附上訂單編號。
2. 依客服指示，用 7-11 店到店或宅配寄回商品。
3. 收到商品並檢查後，為你維修。

運費

寄回前請確認

• 商品本體、附件、配件、贈品、原廠包裝和所有隨附文件都要完整，不能缺件或損毀外盒。
• 請用原裝外盒寄回，所以鑑賞期內請先保留外盒。
• 外盒或包裝袋遺失時，請用報紙、氣泡袋包好，保護商品外觀。

鑑賞期不是試用期。退貨請向原購買網站或店家申請。

不在保固範圍

寄回的商品經檢查有扭曲、破損、毀壞、撞擊、拆解等明顯非正常使用的痕跡，我們可以拒絕保固，商品會寄還給你。這部分需要我們主觀判斷，請協助維持商品外觀與功能正常，讓我們提供最完整的售後服務。

保固條款

Pallarify 保固為您提供了除適用法律規定，還可享有其他權利之外的特定權利，包括向您銷售Pallarify的經銷商之權利。在法律允許的範圍之內，本保固是 Pallarify 提供的唯一、專屬保固。 Pallarify 不承擔任何其他明示或暗示的保固（包括但不限於對適銷性、品質滿意度、特殊用途適用性、所有權和非侵權等保證）責任，並且 Pallarify 的保固責任應僅限於原購買價格。